Refund policy

Politique de Retour et de Remboursement — SHB LABEL

Délai de retour Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour Pour être accepté, l'article retourné doit être :

• Dans son état d'origine, non porté et non lavé
• Avec toutes les étiquettes attachées
• Dans son emballage d'origine

Les articles en promotion, les sous-vêtements et les articles personnalisés ne sont pas éligibles au retour.

Frais de retour Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'utiliser un service de livraison avec suivi.

Remboursement Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par email. Le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement d'origine sous 5 à 10 jours ouvrés.

Comment initier un retour ? Contactez-nous par email en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.